是透过资本运作的渠道但无何现在每一发商当它在建设酒店的时先想到的就我未来的投资回报将会么，而且我未来的出机制将会是么所以投资回报，酒店的整体定位将会是非常关键的问题看了所有过12月的些趋势，也斗胆的做了假未12月趋势过18月当年中国业“摸美女动图”大的优势就是它资的成很低。我这里有很成功的有企业，比如像复星这些。但跟国有企业相比，尤其在务的渠道上相比国有企业有很大的优势。所以我当时做了私有化当时也历史上次能够完成这样的私有化的项目。我以前看到联想、沃尔沃这些都是业务单元，没有一立上市公司能够

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上有的这些数据能分析了解彻到将您的数据化成产品，或者转化成收入。也就是说您如何更贴切的了解您源的需求到底是么，您现在目前产品需要么样做改变，您的服务么样做跟进。在数据的分析过程当，更贴切的服务，而且更有能力的去预未来市场的走向跟需求酒店整体的规划。。

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驰：我可能是希望有更多去心化使用的场出现。主持人戴雪英：具体点陈驰：酒店还是提供些相对中性化的服务，餐饮都会集中在里边，来一人到地方去旅行的时可以住在当地人的里边主持人戴雪英：您会送给人在人里住一晚陈驰：以在上叫非常厉的厨师他做，他以叫

、蚂蚁短租，但是这样的形式可以走出门，可以到其他高的别墅，或奢华的地方举，以这求都有创新的能当然我在重大的事件里边绝包酒店资产政权化的话，我们今天也替各位安排了非常强大的演嘉宾，希望我们在接下来这个节也能继探但在过去的年当我们也看到了

和技两方为大家分精彩的例。非常幸来到这个节为大主持我介绍下两位嘉宾，大都非常熟悉王，他会从技方面引大家何从技创新的度提升运营效率。另外一位是北京四维云集酒店管理有限司的罗斌总我先邀请罗总告诉我从人的度如何去做运营创新的想?罗斌：谢。

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家这次参加浩华的会有非常好的服务。雷军提的几字万的历史上已经有了，只不过思维模式变了，万也在跟着变主持人戴雪英：评价不能林么说，我们要看有参与的满意度调查，大给这个酒店的服务评评分。农：我觉得酒店的模式再过一百年也不会消失，这里边有的公司做得更好“摸美女动图”前，国已超越日本成为该州二大出口市场，西雅图则是该州多数商品出口至中国的主港口城市陶文钊指出，经贸合作在美关系中直都助推器压舱石，发展中美经贸关系，美两国人民都看得见摸得着的好处择西雅图是凸显出发展双边经贸关系的重最近这些年，凡国人出

门定的最高限价，但是该酒店也存在没有明码标房价的情况，，相关负责人称会进步整改，做好明码标价。提供车服务却无价目表除了房价，两会期间的车、包车也有最高限价查组查发现邕江饭店提供车服务，却无法提供租车价目，查组要求其在两会前必须制作好示物价部门定，在

重的点因为任何的酒店，一产品的推出，重的点是要消费满意，这是重的。我经常也需要在研究他们要什么在这个过程当中我们也发现，因为阿里旅主要做直联信用住，关键的是订房习惯的问题大家从，携程已经发展了十年时间，它能会给消费一些消费习，房从线下

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要做的共同努力是怎么样满足台下，满足国在速长消费人群的需求我觉得这是作为平台共同的使命主持人戴雪英：我得李就和稀泥，他希望大家都上，每天收流量费。我觉得这是李的动机，且我相信这模式离不你们。林：互联网模式离不实体经济，这就是内为王，如果平“摸美女动图”，2014年人均薪总65万元，人均营业收30万元，人均经营利12万元。可以一位置不好、产品不好的产品，我通过人的调整让它很好的实现了高绩效水平接下来我们从人力资源组织架构的方面给大家几案例。从组织架构方面酒店实施的是扁平化理、矩阵式管理、效能化管理，实现的纵向

非常重的，未来会怎么样的?来有很的变化，未来有很的挑战，很不确定这重吗?也重要，但是更重要的我们应去面未来，我们应去拥抱来，我们应去理解来我如果今天就站在这里去讲未来没有意义，站在这里去过去曾经辉煌，现在我们碰到多大的挑战，我得已经没有意义

问的时候效果很，的时体验非常差。你说你互联网的体验就是非常的所以点我觉得你有基于互联网门户的网站。二点你关注互联网用户的为和点评有的酒店已经有专人或专员去收集、回复各点评网站，无论是还是专门做点评的途鹰等等，我觉得这个你关，因为这也是种用

些新的服务模式这种杂、丰富的体验在里边渐分化出来，需要时间林：因为戴英安排的话是想我两个穿西装的和不穿西装的下，典型的就报纸印刷，非常的，非常的标准。二工业革命就能源，前阵我刚做了军演，就是德国人跟苏联人了不相互侵的协，但打到欧洲边界的时“摸美女动图”旅游事业部经理周涛雅诗阁()国区业务拓展与资产理助理总黎学伦如酒店集团席执官孙坚悦酒店及度假村中国区地产及发展资深副总严庆光万达酒店设研究院有限司综合理部经理刘颂美国建筑师事务合伙人徐克蒋海峰：咱现在就开始下节，头脑风暴，主要目的是

上的研究可以了解他对于各旅行方面的看法。这些渠道可能不我们传统酒店集团常用的渠道，但是在一新的互联网时代，我们应打你的心胸，去广泛通过新的了解你的人，同时触及到你的人以人为的经营模式是重的。主持人戴雪英：全面的转向以人为心的商业模式。你觉得工业

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“摸美女动图”设么样更好的做好酒店的定位和设前面的都是过去，下面引出我的玉，徐总一下我的未来徐克：过去历史长，我酒店这块差不25年了，在美国半的时间，这十二三年在中国做了一百个项目。今天这会对我来有很大的启发，我现在所谈的东西汇，我们整个组员里边谈到。